Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Bei Crystalli Schwiiz steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir möchten, dass Sie Ihren Schmuck genauso lieben, wie wir es lieben, ihn für Sie zu kreieren. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig begeistert von Ihrem Kauf sind, sind wir für Sie da.

30-tägiges Rückgaberecht
Sie haben 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, um Ihren Artikel zurückzugeben. Damit eine Rückgabe möglich ist, muss Ihr Schmuckstück unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

So starten Sie eine Rückgabe
Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team unter kontakt@crystalli-schwiiz.com mit Ihren Bestelldetails, und wir begleiten Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.

Erstattungen
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, erfolgt Ihre Erstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Kreditkartenanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Fragen?
Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr Erlebnis reibungslos und angenehm verläuft. Wenn Sie Fragen zur Rückgabe haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir tun stets unser Bestes, damit Sie sich beim Einkauf bei Crystalli Schwiiz sicher und gut aufgehoben fühlen.